Simon Oppold - человек, стоящий за брендом

Наш международный офис в Германии - это не только родной дом для сотрудников отдела разработки, но ещё и для тех, кто поддерживает марку MERIDA со стороны маркетинга. Небольшая команда с огромным опытом живёт идеей увидеть процветание бренда и совершенство, заложенное в каждом из наших байков.

Мы говорили о «людях, стоящих за велосипедами», когда общались с командой разработки, но сегодня мы поговорим с главой отдела маркетинга, Саймоном Опполдом, «человеком, стоящим за маркой».

MERIDA: Саймон, спасибо за то время, которое ты решил нам уделить. Ты член команды MERIDA уже много лет. Расскажи, как ты присоединился к компании и как стал возглавил отдел маркетинга?

САЙМОН: Я начал работу в MERIDA Germany в 1998 году. Мне было всего 22 года, я был «юнгой» в компании. Сейчас я уже постарше… и может быть поумнее. Одним из моих первых международных проектов стала дочерняя марка UMF - United Merida Freeriders, байки для дёртджампинга и фрирайда. Немного позже, я стал главой международного маркетинга MERIDA, это была работа, о которой я мечтал. Координация и создание брендов – это то, чему я учился, и я до сих пор признателен за то, что мне выпал шанс делать это работу для одной из крупнейших велосипедных компаний в мире.

MERIDA: как руководитель маркетинга, расскажите о людях, работающих вместе с Вами. Кто за что отвечает, кто чем занимается в деле маркетинга?

САЙМОН: здесь всё связано с командной работой, с уважительным отношением к чужому мнению, и идеям. Я следую принципу, о котором прочитал в интернете: «Лидер, который не умеет слушать, будет окружён людьми, которым нечего сказать». И я считаю, это правда. Международная команда маркетинга находится в Германии, на Тайване и в Великобритании. Среди нас есть специалисты по коммуникациям, общественным связям, медийным каналам, социальным сетям, вебсайтам, графическому дизайну и видеопродукции. Современность: мы уделяем всё больше и больше времени «цифровому» сегменту.

MERIDA: мы думаем, твои рабочие дни проходят разнообразно и непредсказуемо. Расскажите нам о том, как выглядит твой обычный рабочий день?

САЙМОН: верно… и это делает мою работу уникальной. Ни один день не похож на другой. Каждый день мы решаем множество задач. Новые идеи, пожелания и потребности от более чем 70 дистрибьюторов, множество внутренних проектов, которые требуют внимания день за днём. С другой стороны – появляются новые технологии коммуникации… и иногда исчезают. Я начинал свою работу, когда не было даже веб-сайта. Никто не знал про Facebook, Instagram, Youtube. Мы сканировали фотографии, а цифровое фото было только мечтой. И не так просто описать обычный рабочий день, пожалуй, самым точным будет «ожидание неожиданного».

MERIDA:  Вы находитесь в Германии, но у MERIDA есть дистрибьюторы более чем в 80 странах, мы полагаем, ты проводишь очень много времени вдали от офиса. Похоже, в твоём плане поездок всегда присутствует Тайвань, где находится фабрика и головной офис. Расскажи о впечатлениях от работы там?

САЙМОН: Честно, я бы хотел путешествовать ещё больше и посетить каждого члена семьи MERIDA хотя-бы раз. Но время накладывает свои ограничения. Я довольно часто бываю на Тайване и всегда получаю удовольствие от поездки. Работа с командой, точнее с друзьями – это действительно приятный и прекрасный способ провести время. Поездки достаточно утомительны – мы приземляемся очень рано в Тайбее и начинаем работать сразу по прибытии в офис в Юанлине. После быстрого кофе и болтовни с коллегами, мы начинаем обсуждать будущие проекты и идеи. Минимум раз в год я пользуюсь возможностью посетить фабрику, чтобы увидеть, что изменилось и улучшилось. Я хочу знать, как можно больше деталей «изнутри», чтобы понимать марку и «общаться» с ней. Если не говорить о работе, мне очень нравится тайваньская кухня и великолепное местное пиво.

MERIDA: Ты работаешь в MERIDA уже много лет. Как изменилась марка за это время?

САЙМОН: Начнём с продукции, я считаю, что разработки последних лет просто удивительны. Мы стали специалистами в маунтинбайке, создали одну из самых успешных МТВ-команд в мире. Сегодня, мы предлагаем очень качественные и инновационные байки во всех основных категориях. Модель eONE-SIXTY, выпущенная три года назад, получила максимальное количество наград за всю историю MERIDA. Рынки и потребности в разных странах меняются, и развитие не может останавливаться даже на короткий срок, в ином случае тебя просто обгонят и оставят далеко позади.

Что касается развития марки, я очень горжусь тем, чего достиг отдел маркетинга, включая всех национальных менеджеров по маркетингу, за последние годы. Все дистрибьюторы движутся в одном направлении, международный имидж MERIDA улучшился на порядок. В 2014м мы создали новый логотип и девиз MORE BIKE, которому следуют все члены семьи MERIDA. Мы хотим делать самые лучшие велосипеды, которые будут чем-то большим, чем «просто велосипед». БОЛЬШЕ ВЕСЕЛЬЯ – БОЛЬШЕ ИННОВАЦИЙ… и оставаться при этом отличными партнёрами для наших клиентов, так же, как и для наших поставщиков.

MERIDA:  Способы коммуникаций всё время меняются. Какие проекты, связанные с коммуникациями, сейчас в работе? Мы видим, запущен новый веб-сайт – огромный и, вероятно, длительный проект?

САЙМОН: Как вы правильно заметили, времена меняются и коммуникации меняются тоже. Если не учитывать свежие тренды и не пользоваться последними инструментами, есть не иллюзорный шанс оказаться за бортом. Новый международный веб-сайт со всеми его возможностями и новым юзабилити – один из самых значимых проектов, сделанных моей командой в последнее время. Всё больше и больше стран используют нашу платформу, и потребности часто очень разные Более 70% ежедневного трафика идёт с мобильных устройств. Сёрфинг с «обычного компьютера» понемногу становится старомодным. Здесь причина, почему этот проект никогда не закончится и будет требовать множества усилий. Что будет дальше? Может быть, у меня есть несколько идей… но я расскажу об этом позже.

MERIDA:  Мы считаем, что ты не единственный Опполд в немецком офисе MERIDA. Кто ещё из твоего клана работает в MERIDA и чем он занимается?

САЙМОН: Правда, и скажу честно – именно мой брат, Раффаэль, предложил мне начать работать в MERIDA. Он работал в MERIDA Germany уже несколько лет. Однажды, он пришёл ко мне и сказал, что Андреас Роттлер, который был тогда национальным менеджером по маркетинку, ищет себе помощника. Я сразу поменял все свои планы и начал работать буквально через несколько дней. И здорово, что Раффаэль всё ещё работает вместе со мной, он занимает должность национального менеджера по продажам MERIDA в Германии, а Андреас Роттлер – директор MERIDA Europe. Если сложить весь наш опыт воедино, получится 65 лет в велобизнесе. И мы всё ещё молоды!

MERIDA: Сейчас мы уделяем много времени разработке е-байков. Мы верим, что будет много впечатляющих новостей в 2020 году, связанных с ними. Ты работаешь сейчас над проектами, связанными с электровелосипедами?

САЙМОН: Мы работаем над довольно большим проектом. Я не могу сказать слишком много, пока действует «режим тишины», но в ближайшие месяцы мы представим множество новых технологий. Поэтому следите за нашими социальными каналами и конечно же, за новостями на merida-bikes.com

MERIDA: Время, когда ты не сидишь за столом и не решаешь рабочие вопросы: чем занимается Саймон Опполд в своё свободное время?

САЙМОН: Конечно же, я люблю велосипед. Это здорово, когда у тебя есть возможность кататься на разных байках. Сейчас я предпочитаю SILEX, но обычно я езжу на моём «олдскульном» хардтейле (без мотора) и моём кроссовом байке. Как любой немец, я конечно же люблю футбол. Когда мне выдаётся шанс, я иду на стадион, болеть за свою команду, которая к сожалению, не добилась успеха последние несколько лет. Но когда дело касается футбола, я верный болельщик и никогда не сменю флаг: Stuttgarter Kicker навсегда!

Когда есть возможность, я и хожу в горы – расслабиться и «перезарядить батарейку». Иногда один, иногда со своей семьёй.

Спасибо тебе, Саймон! Было интересно заглянуть за занавес мира маркетинга MERIDA. Ждём новостей!